初秋九月，时光静美，收获在即。为了更好的服务客户，杰瑞环境科技有限公司（以下简称“杰瑞环境科技”）同合作伙伴云南千方达特种汽车服务有限公司（以下简称“千方达”）积极携手，于9月4日-9月17日，用心回访云南区域所有客户，成功开展售后关怀活动。

此次售后关怀活动，杰瑞环境科技技术服务工程师、云南市场负责同事以及千方达市场相关人员先后走访近10个城市，用时近半个月时间，前往客户现场，深入作业一线，在技术同事跟车作业的过程中就深度清洁车的技术操作、检修、养护等方面问题同客户深入交流、重点指导。

活动期间，杰瑞技术服务工程师针对客户处质保期内外的我司设备开展全面、专业巡检，针对油品油位指标、易耗件养护周期、电器系统的稳定性进行重点检查、确认；同时因地制宜，根据客户作业现场的作业频次、作业工况，给到具体的操作指导，并通过电控系统参数的精准设定，提高设备的作业效率，延长易耗易损件的使用寿命，降低客户的运营成本。

此外，在整个服务过程中，杰瑞技术服务工程师就客户使用过程中遇到的机械故障及故障排除中遇到的难点进行现场交流，既亲自上手协助处理故障，同时还进一步讲解其中的机械原理，确保客户在后期的设备使用中安心顺心、维修中快速高效。最终，通过专业且细致的服务，整个关怀活动赢得了客户们的一致好评，对杰瑞的售后服务有了更加真实的感受，客户们纷纷表示，杰瑞售后“用心感动客户”的服务理念是真正落到实处的！

以此次售后关怀活动为契机，杰瑞环境科技同合作伙伴一起走入客户一线，通过同客户面对面的交流，更加详细地了解设备的具体使用工况，有效地收集到了客户关于产品、市场、售后服务等方面的意见及建议，为我司后续产品的质量改进、服务提升提供了宝贵的意见。

未来，杰瑞环境科技将继续同合作伙伴一道，持续为客户提供高质量的技术服务，进一步擦亮“用心感动客户”的金字招牌，为客户提供更高价值服务。